오늘은 오랫만에 국내 인터넷전화(VoIP) 관련 소식을 전해 드리려고 하는데... 약간은 우울한, 아니 보기에 따라서는 희망적(?)인 소식이 될지도 모르겠다. 현재 국내에서 가장 많은 인터넷전화 이용자를 확보하고 있는 네이버폰이 올해 말에 서비스를 중단한다는 소식이다. 네이버폰에 올라와 있는 공지사항에 따르면 다가오는 4월27일부터 일부 서비스를 종료하기 시작해서 12월30일에 모든 서비스를 중단한다고 한다. 네이버폰 서비스는 네이버와 데이콤이 제휴해서 서비스를 제공해 왔는데.. 일반전화에 싸게 전화를 걸 수 있는 서비스를 제공해왔다. 물론 더 큰 인기를 끈 서비스는 다자간 채팅 서비스인 오픈톡인데..이 서비스는 폐지하지 않고 한게임으로 자리를 옮겨 계속 서비스를 제공한다고 하니 그나마 다행이다.

오픈톡과 관련해서는 외설적인 내용이나 청소년 욕배틀이 열리는 등 사회적인 이슈가 많았는데.. 한게임으로 자리를 옮겨 게임 시 친구들끼리 채팅할 수 있는 서비스만 제공할 것으로 보인다.

사실 네이버폰 서비스에 대해서는 개인적으로 상당히 안타깝다는 생각이 든다. 네이버에서 있는 그 많은 웹 컨텐츠와 인터넷전화를 결합해서 새로운 개념의 VoIP 서비스를 만들 수 있는 환경을 가지고 있었는데..단지 일반전화망에 싸게 전화를 걸 수 있다는 것만 내세우고 있으니 별다른 메리트가 생길 리가 없다. 네이버폰 서비스 기간 동안 네이버가 가진 자체 컨텐츠와 연동된 사례는 지역정보에 네이버폰을 적용한 것 밖에 없으니.. 어떤 때는 한심하다는 생각도 든다.

네이버의 카페나 블로그에 네이버폰 서비스를 적용해서.. 웹에서의 새로운 커뮤케이션 방법을 제시할 수도 있었을텐데.. 너무 한심하고 아쉽다. 데이콤이 제공하는 서비스가 전화 싸게 거는 것 밖에 없기 때문이기도 하겠지만.. 네이버 자체 서비스와의 연동을 고민하지도 않았던 것일까? 현재의 모습으로는 myLG070 등을 비롯한 인터넷전화 서비스와의 차별점이 없고.. 쓰기에 불편해서 이용자의 외면을 받을 것이 확실해 보였는데.. 서비스 중단 결정은 현명(?)하다고 해야 할까?

그나마 다행인 것은 오픈톡을 폐지하지 않고.. 한게임 내에서라도 이용할 수 있게 되었다는 점인데, 어떤 식으로 서비스를 이어갈지에 대해서는 좀 더 지켜봐야 할 듯 하다.

네이버폰 서비스 중단 결정은 웹 기반의 인터넷전화 서비스가 어떤 서비스를 제공해야 하는지를 다시 한번 보여주는 사례이다. 통신사가 제공하는 인터넷전화 서비스와 동일한 기능을 제공한다면.. 가입자 기반이 아무리 많은 네이버라도 경쟁하기 힘들다는 것을 역설적으로 보여주는 것이다. 자신이 가진 웹서비스 또는 다른 웹서비스에 인터넷전화를 통합시기는 것... 이것은 웹 상의 새로운 커뮤니케이션을 제공하는 것이어야 한다는 점이다.

네이버는 네이버폰 서비스 중단으로 인터넷전화라는 사업 영역을 완전히 포기하는 것일까? 아니면 새로운 다른 서비스를 준비하고 있는 것일까?

덧> 네이버폰 이용자들은 과연 어느 서비스를 이용하게 될까요? 현재 네이버폰과 비슷한 소프트폰 서비스를 제공하는 곳으로는 네이트온폰, 옥션스카이프, 아이엠텔 정도가 있는 듯 한데 말이죠..저는 개인적으로 스카이프를 강추합니다!!

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  1. Favicon of http://lifedaegu.com/ BlogIcon JK
    2009.04.16 21:10

    지도 서비스와 연계해도 꽤 괜찮을 것 같은데, 너무 허무하게 중단하는게 아닌가 싶네요. ^^;;;

    • Favicon of http://mushman.co.kr BlogIcon 버섯돌이
      2009.04.20 12:58
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      지도 외에 블로그나 카페 등에 네이버폰 서비스를 연계해도 괜찮은 서비스와 더불어 수익모델도 나올텐데.. 상당히 허무하죠. 내부에서 이와 관련된 시도조차 있었는지 의심스럽네요..

  2. 스피닉스
    2009.04.17 07:30

    NHN이 추구하는 사업과 특성이 맞질 않아서 사업을 접는 걸로 알고 있습니다. 버섯돌이님이 언급하신 것처럼 최근 트랜드인 단순 인터넷 전화가 아닌 네이버 컨텐츠와의 연동 서비스가 개발되지 못한 것 같아 많이 아쉽네요. 자체 솔루션이 아닌 솔루션을 대여해서 하는 서비스의 한계인지 아니면 관심이 없는것인지... ㅠㅠ

    • Favicon of http://mushman.co.kr BlogIcon 버섯돌이
      2009.04.20 13:00
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      NHN이 추구하는 사업의 특성이 무엇일까요? 제 생각에는 자신이 가진 웹 서비스나 컨텐츠 등에 실시간 음성을 접목하는 것일텐데.. 지금까지의 네이버폰 모습으로는 정말 안습이었죠. 현재의 네이버폰을 종료하는 것에 대해서는 저도 별 반대가 없는데.. 새로운 것을 시도한다는 내용이 없어서 무척 아쉽네요.

  3. Favicon of http://myskylark.co.cc BlogIcon 종달
    2009.04.17 18:39

    여러플랫폼(심지어전화기로도 나온....)으로 나온 스카이프가 좋을지 모르겠네요... 단... 사용자가 많아야... 된다는거...

    • Favicon of http://mushman.co.kr BlogIcon 버섯돌이
      2009.04.20 13:02
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      집전화나 이동전화를 대체하는 서비스를 만드는 것에 대해서는 개인적으로 반대를 합니다. 여러 플랫폼을 지원하더라도.. 서비스의 내용이 중요하다고 생각되네요. 자사의 컨텐츠에도 결합시키지 못하는 것에 대해서는 상당히 아쉽습니다.
      네이버가 네이버폰 서비스를 접으면.. 이제 네이버에 인터넷전화와 관련된 어떤 서비스도 적용하지 않겠다는 뜻이라면... 이것도 정말 큰일입니다.

  4. ㅇ_ ㅇ
    2009.04.17 22:14

    그래도 오픈톡은 중단하지 않아서 다행이네요 ㅇ _ㅇ;;

    • Favicon of http://mushman.co.kr BlogIcon 버섯돌이
      2009.04.20 13:04
      댓글 주소 수정 및 삭제

      오픈톡은 이용자가 너무 많아서 당장 중단할 수 없나 봅니다. 한게임에서만 서비스를 제공한다고 하는데.. 한게임 외에는 사용할 수 없다면.. 이것도 문제가 되겠죠? 좀 더 지켜봐야 할 듯 합니다.

  5. 희망둥이
    2009.04.18 14:06

    저는 해외에 살아서 네이버폰으로 가족이나 친척들한테 자주 전화하곤 했었는데ㅠㅠ; 이런 단점이 있는지도 몰랐었는데 그냥 국제전화는 가능하게 해줬으면 하는 바램입니다~~

    • Favicon of http://mushman.co.kr BlogIcon 버섯돌이
      2009.04.20 13:03
      댓글 주소 수정 및 삭제

      해외에서 국내로 전화하는 용도라면 대안이 될 수 있는 서비스가 굉장히 많을 것 같습니다. 개인적으로는 스카이프의 무제한 요금제를 이용해 보시는 것도 좋을 듯 하구요. 이동전화에 많이 거신다면.. Korea300이라는 정액제 상품도 이용해 보시구요.^^

  6. 우앙,,, ㅠ
    2009.04.22 11:34

    오픈톡 안되면 겜 못해요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
    제발 .. 한게임내의 오픈톡 이용이 자유롭고 원할하게 이루어지길 ㅠ

  7. 우앙,,, ㅠ
    2009.04.22 11:36

    네이버 쇼핑의 판매자와 직접 전화 문의할때 쓰면 편하지 않을까요?
    게시판 문의 보다 쉽고 빠를 텐데 .. 짧은 생각이었습니다 ~

  8. 가루라
    2009.04.22 17:31

    저희회사 voip 서비스가 쇼핑몰 솔루션업체(임대형, 오픈마켓통합솔루션), 그룹웨어등과 연동해서 판매자와 소비자를 이어주고있지요