버섯돌이의 인사이드 소셜웹

페이스북이 광고 및 페이지 관리툴에 몇 가지 기능을 추가했습니다. 대행사를 이용할 수 없는 중소규모 기업에게는 도움이 될만한 기능인데.. 어떤게 있는지 살펴보도록 하겠습니다. 광고에 쓸만한 고품질 이미지 공짜 제공 가장 눈에 띄는 기능은 셔터스톡(Shutterstock)과의 제휴를 통해 광고에 노출할 고품질 이미지를 공짜로 쓸 수 있게 되었습니다. 페이스북에는 여러 광고 단위가 있는데.. 광고에도 적절한 이미지를 노출할 때 더 많은 이용자의 참여(댓글, 좋아요, 공유 등)을 이끌어 낼 수 있습니다. 저작권을 침해하지 않으면서 고품질 이미지를 확보하는 가장 좋은 방법은 기업에서 직접 이미지를 만드는 것이지만.. 중소기업 입장에서는 쉬운 일이 아닙니다. 광고에 들어갈 이미지는 자신이 직접 만들거나 지난 광고..

Web2.0/Facebook 2013. 8. 26. 09:44

기업/단체나 브랜드의 경우 페이스북 개인 프로필이 아니라 페이지를 운영해야 합니다. 페이지는 개인 프로필과 달리 팬들에게 먼저 댓글을 달거나 담벼락에 글을 남기거나 쪽지를 보낼 수 없고.. 오로지 페이지 타임라인에 글을 쓰고, 그 글이 팬들의 뉴스피드에 노출되어 팬들이 댓글을 달거나 좋아요를 눌러 주기를 기다려야 합니다. 페이지를 운영하면서 가장 어려운 부분 중의 하나입니다. 그런데.. 페이지는 개인 프로필에서 제공하지 않는 여러 가지 기능(서비스)를 제공합니다. 예약포스팅을 할 수 있고, 쿠폰도 발행할 수 있고.. 여러 명이 관리자로 등록되어 함께 운영할 수도 있는데, 무엇보다도 통계(Insight)를 제공한다는 점입니다. (전체적인 페이스북 페이지 운영팁은 여기를 참고하시기 바랍니다.) 페이스북 페이..

Web2.0/Facebook 2013. 6. 20. 13:09

제가 지난 3월부터 블로터아카데미에서 페이스북 관련 강의를 하고 있습니다. 올 연말이면 10개월 동안 하게 되는데.. 지금까지 300분 정도가 강의를 들어주셨습니다. 작년만 하더라도 트위터에 관심이 집중되어 있었지만.. 작년 중반 이후 페이스북을 활용하는 기업이 비약적으로 늘어나고 있습니다. 제가 강의를 하면서.. 또는 실제 운영사례를 보면서 느끼는 것이지만, 기업의 페이스북 활용이 페이지에만 집중되어 있다는 점을 느낍니다. 특히 처음 페이지를 운영하는 기업의 경우 팬수 확보에만 집중하는 모습을 보여 안타까울 때도 많습니다. 모바일을 포함한 웹서비스의 트렌드가 검색에서 소셜웹(미디어) 중심으로 급격히 옮아가고 있기 때문에.. PC통신 시대에서 웹으로 넘어갈 때 모든 회사가 홈페이지를 만들었듯이, 이제는 ..

발표자료 2012. 11. 28. 13:31

페이스북이 최근 들어 기업/브랜드를 위한 페이지 신규 기능에 대한 테스트를 많이 하는군요. 지난 글에서 특정 페이지에 글이 올라오면 알림 메시지를 받을 수 있는 '알림 받기' 기능에 대해 전해 드렸는데, 이번에는 내가 좋아하는(팬이 된) 모든 페이지의 소식을 한 곳에서 볼 수 있는 '페이지 피드'라는 기능을 테스트 중이라고 합니다. 페이스북을 이용하다보면 뉴스피드에서 편리하게 해당 브랜드의 소식을 보고자 특정 페이지의 팬이 되는 경우가 종종 있습니다. 페이스북의 '뉴스피드'라는 공간은 내가 페이스북에서 관계를 가지는 모든 것, 즉 친구, 페이지, 그룹 등에서 올라오는 글을 일일이 방문하지 않고 볼 수 있는 공간입니다. 트위터도 비슷한 기능을 제공하지만.. 두 서비스는 글을 보여주는 방식이 다릅니다. 트위..

Web2.0/Facebook 2012. 11. 5. 20:54

제가 블로그와 강의시간에 페이스북과 관련해서 가장 강조하는 내용 중의 하나가 바로 '뉴스피드'입니다. 우리 회사가 운영하는 페이지의 팬 수가 만명이라고 하면.. 글을 올렸을 때 만명의 팬에게 모두 노출되는 것이 아니라, 일부 팬의 뉴스피드에만 글이 노출된다는 점입니다. 노출되는 기준은 평소에 내 페이지 글에 참여(Engage) 횟수가 많은 사람이 대상이 된다는 것이죠. 구글검색에 어떻게 노출되는냐를 결정하는 '페이지랭크'라는 알고리듬이 있다면, 뉴스피드 노출 여부를 결정하는 '엣지랭크(Edage Rank)'라는 알고리듬을 가지고 있고.. 여러 변수가 있지만 참여(Engage)가 많은 팬이나 친구들에게 내 글이 보일 가능성이 높다는 것입니다. 이런 부분을 공략(?)하기 위해서 페이스북은 페이지 관리자가 돈..

Web2.0/Facebook 2012. 11. 2. 17:19

PC통신에서 웹으로 급격히 옮아갔던 15년 전에 기업들은 자신의 브랜드를 알릴 수 있는 홈페이지를 앞다퉈 만든 적이 있고.. 회사 홈페이지가 없으면 정상적인 회사로 보이지 않을 정도입니다. 페이스북과 트위터 등 소셜웹 서비스가 각광을 받으면서.. 웹 자체가 소셜화되고 있는 지금은 회사/브랜드가 자신을 대표하는 페이스북 페이지나 트위터 계정을 가지고 있지 않으면 이상하게 생각될 정도로 일반화되고 있습니다. 국내에서도 웬만한 브랜드/회사는 페이스북 페이지를 운영하고 있는데, 글로벌 브랜드의 경우 약간(?)의 문제가 있습니다. 하나의 페이지로 언어가 다른 세계 모든 지역을 포괄하는게 거의 불가능하기 때문에.. 대부분 영어로 운영하거나, 특정 포스트를 한국에만 노출하는 옵션을 선택하기도 합니다. 이런 불편함을 ..

Web2.0/Facebook 2012. 10. 18. 10:58

요즘 주변에 페이스북을 어떻게 활용할 것인가에 대해 고민하는 분이 점점 늘어나고 있습니다. 검색 중심의 웹이 소셜(Social) 웹으로 급속히 이동하고 있다는 점과 국내에서 먼저 인기를 끌었던 트위터의 인기가 약간 시들해지고.. 페이스북으로 대표되는 소셜그라프가 소셜웹의 대세로 자리를 잡고 있다는 점 등이 페이스북을 활용해야 한다는 강박관념을 마케터들에게 주입하고 있습니다. 페이스북이 일시적인 트렌드(유행)에 그치지 않고 적어도 향후 10년간 웹비즈니스를 지배할 것이라는 점은 개인적으로 명확하다고 생각합니다. 이런 맥락에서 보자면 기업들은 페이스북에 빨리 올라타야 한다는 점도 명확해 보입니다. 하지만.. 기업의 홍보나 마케팅에 페이스북을 어떻게 활용할 것인가에 대한 각론에 들어가면 상식적으로 이해하기 힘..

Web2.0/Facebook 2012. 3. 12. 16:41

최근 페이스북에 기능 업데이트가 잦아지고 있는 가운데 페이스북 페이지에도 중대한 변화가 생겼습니다. 작년 페이스북 개발자 컨퍼런스인 f8에서 페이스북 프로필이 타임라인으로 업그레이드되고, 새로운 오픈그라프를 채택한 타임라인앱이 나타나고 있는건 아시죠? 이번에는 페이스북 페이지에도 타임라인이 전격 적용되었습니다. 오는 3월30일에는 모든 페이지에 자동으로 적용될 예정인데.. 여기에 가시면 현재 페이지에 미리 적용해볼 수가 있습니다. 일단 제가 운영 중인 real-time Social Web 페이지에 타임라인을 적용해 봤는데.. 이번 페이지 업그레이드 내용에 대해 자세히 살펴보도록 하겠습니다. 커버 이미지 아래는 타임라인이 적용된 페이스북 페이지입니다. 프로필에 적용된 타임라인과 큰 차이가 없죠? 커버 이미..

Socia Web Guide/Facebook Page Tips 2012. 3. 5. 09:39