click_to_call_in_google_map

Google Map에 Click to Call 기능이 정식으로 추가되었다.

위 그림에서 보는 바와 같이, 검색한 후에 전화번호가 있으면 옆에 Call 링크가 생기게 된다.
Call 링크를 클릭하면 위 그림과 같이 이용자의 전화번호를 입력하는 창이 나타나게 되고,
여기에 이용자가 전화번호를 입력한 다음, "Connect for free" 버튼을 누르면 전화가 연결된다.

이 기능은 낯설지 않은 기능인데.. 엄밀하게 이야기하면 Bridge Call이라고 불러야겠다.
보시다시피 이 Click to Call 기능을 이용하는데 이용자 PC에 Google Talk 또는 Skype가 설치되어
있지 않아도 전화번호만 입력하면 이용할 수 있도록 되어 있다.

Google 공식 블로그에서 설명하길, 이용자 측에 전화가 연결되면 Caller ID에 웹 페이지에 있는 업체
번호가 뜨기 때문에.. 나중에 다시 전화를 할 때 전화기에 기억된 Caller ID를 이용하면 편리하게 이용
할 수 있다고 한다.
서비스 특성 상 이용자의 번호가 유선 번호이면 Local/Long Distance 모두 공짜로 이용할 수 있지만,
이용자 전화가 Mobile이면 일정 요금을 이용자가 부담해야 한다고 한다.
그리고 미국을 제외한 외국에서 이 서비스를 이용할 수 없다.

이와 같은 제약은 Bridge Call로 인한 서비스 특성 상 어쩔 수 없는 부분이다.
지난 번에 Google이 Skype와 제휴를 통해 Click to Call을 구현한다고 했는데, 왜 통화버튼을 누르면
Skype와 같은 Softphone을 띄우지 않는지 궁금하다.

아마 이것 또한 Google 계정을 통해 Skype 서비스를 이용할 수 있도록 구현하면 되는데.. 이게 그리
간단하지 않은 모양이다.

Bridge Call 방식을 통해 호를 연결하는 것은 Jajah가 이미 구현해서 서비스를 제공하고 있는데,
Google이 이런 방식으로 Click to call을 런칭했다면 향후 Jajah의 몸값만 높이는 결과를 초래하지 않을까?

Google의 Click to Call이 어떤 방식으로 변해갈 지 지켜보면 흥미롭겠다.


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